Sodapup garantie
Op het rubberen speelgoed zit een 30 dagen-garantie.
Maakt de hond het speeltje binnen 30 dagen kapot dan wordt het gratis door ons vervangen.
Wat zijn de voorwaarden voor deze garantie:
- de maat van het speeltje dient afgestemd te zijn op de maat van de hond. Bij ieder speeltje hebben wij op onze website aangegeven voor welke maat hond ( gewicht ) het speeltje geschikt is.
De retailer is ervoor verantwoordelijk om dit aan zijn klanten over te brengen. Het is immers niet de bedoeling dat een medium size speeltje gebruikt wordt door een grote hond. - Mocht een speeltje kapot zijn, dan dient dit per e-mail aan ons doorgegeven te worden, met daarbij een foto van de hond + kapot speeltje + de factuur waarop dit speeltje met aankoopdatum vermeld staat.
- Indien de garantieclaim wordt toegekend, zullen we het speeltje gratis vervangen voor eenzelfde of een beter geschikt speeltje. Dit speeltje zullen we met de eerstvolgende bestelling meesturen.
Er zit geen garantie op de Lickmatten en het nylon speelgoed.
De lickmatten zijn niet bedoeld om op te kauwen. Voor het nylon speelgoed is het natuurlijk ook belangrijk dat het formaat van het speeltje bij het formaat van de hond past. Daarnaast is het voor dit speelgoed normaal dat er bijtplekken en krassen op komen.
